Ket.Poto : Tampak gedung RSUD MTh. Djaman Sanggau yang tengah ramai diperbincangkan di media sosial akibat berbagai keluhan pelayanan.
SANGGAU –Aksarapost.co.id, Ruang digital media sosial tengah diramaikan dengan berbagai keluhan terkait kualitas pelayanan di RSUD MTh. Djaman Kabupaten Sanggau. Isu yang mencuat mulai dari layanan pasien BPJS, ketersediaan fasilitas umum, hingga penggunaan toilet bagi keluarga pasien.
Sejumlah pengguna Facebook menyoroti ketersediaan obat bagi pasien BPJS yang kerap disebut kosong oleh pihak rumah sakit. Kondisi tersebut membuat pasien harus membeli obat secara mandiri di apotek swasta, yang dinilai memberatkan karena harganya relatif lebih mahal.
“Saya heran, setiap berobat ke sini pakai BPJS selalu dibilang obat kosong, lalu disuruh beli di apotek swasta,” tulis salah satu warganet sambil membagikan foto rumah sakit tersebut.
Unggahan ini pun memicu beragam reaksi dari warganet lainnya. Tidak sedikit yang menduga adanya praktik tidak wajar atau “permainan” antara pihak rumah sakit dengan apotek tertentu, meskipun tudingan tersebut belum dapat dipastikan kebenarannya.
Selain itu, keluhan lain juga muncul terkait fasilitas toilet di ruang rawat inap. Salah satu warga mengaku keluarga pasien tidak diperbolehkan menggunakan kamar mandi untuk mandi.
“Datang ke sini rawat inap, tapi mau mandi tidak boleh. Kami tidak punya keluarga di sini, masa harus pulang kampung lima jam hanya untuk mandi,” tulis warganet lainnya. Keluhan tersebut juga menuai ratusan komentar dari pengguna media sosial.
Hingga berita ini diturunkan, pihak manajemen RSUD MTh. Djaman belum memberikan tanggapan resmi terkait berbagai keluhan yang beredar. Upaya konfirmasi dari media juga belum mendapat jawaban meskipun pesan telah terbaca.
Masyarakat berharap pihak rumah sakit dapat segera memberikan klarifikasi sekaligus melakukan evaluasi guna meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya bagi pasien BPJS dan keluarga yang mendampingi.( Tim )
Publis : Per
Aksarapost.co.id
